以客户为中心

热爱、尊重客户，怀抱感恩之心； 主动服务，不推诿，永远为客户着想；

从点滴小事开始，持续做好细节服务； 具有超前服务意识，防患于未然。

诚信担当

诚实坦率，不说假话不做假事； 说到做到，言行保持一致；

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程； 持续学习，做事情充分体现以结果为导向；

对错误勇于自我面对，不推卸责任。

严谨认真

对工作精益求精，尽职尽责，知难而上； 注重效率，一次做对，不拖拉工作；

做好细小环节，做好细小的事； 善于发现问题，积极动脑，做问题的解决者。

协同分享

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作；

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；

决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难；

有边界分工，无边界协作，整体如一；

坚持执行的统一，注重沟通交流。

学习创新

始终保持学习的心态，共同进步成长； 互相学习，取长补短； 在自己的专业领域不断探索、突破；

站在客户的角度，不断开发新产品，满足客户需求； 管理创新，提高效率。